工作多一分思考，回报多十分
工作，占据了我们大半生的时间，不但承载了我们一生的理想、荣誉、价值，还关系到我们的收入、财富、地位、房子、假期。我们不得不承认，人的幸福与否, 能否“工作好”是头号的影响因素！然而，在职场中很多人只不过把工作当成谋 生的手段，更多的时候是在一种无可奈何的状态下，庸庸碌碌混到退休。在实际的工作中，有许多人是不喜欢思考的，他们的头脑处于休眠状态，他们自己都不知道自己在做什么，或者说，很多事都是在无意识的状态下完成的， 并且每天都在不断重复着这些行为。
要想把自己的工作做好，开动脑筋很重要；要想解决问题，同样需要我们多 思考。
在世界著名的IBM公司，所有管理人员的桌上，都摆着一块金属板，上面写 着“Think”（思考）。这一字箴言，是IBM的创始人托马斯•沃森确立的。托马斯•沃森曾在NCR (国际收银机公司）担任销售部门的高级主管。那时 他经常会主持召开一些会议，但他发现，这些会议往往气氛沉闷，众人沉默，被 点名要求发言的人大多支支吾吾、敷衍了事。这让托马斯•沃森很恼火。一次会议上，托马斯•沃森干脆向众人直接发问：“我们为什么不愿意积极 发言呢？难道我们什么想法也没有吗？要知道，我们的想法和业绩息息相关啊！”众人这才陆续说出了自己的想法，原来他们怕说错了话会挨批评，已经习惯了被动地接受。另外，他们觉得自己不过是名普通员工，多跑腿就行了，不用多 想什么。托马斯•沃森沉吟了片刻，他坚决地对大家说：“不！作为销售人员，我们不光靠跑腿、动嘴，而要靠动脑才能赢得业绩。我们共同的缺点是，工作过程中， 对每一个问题都没有充分地去思考。”第二天，托马斯•沃森将“Think”打印了 出来，然后给每位员工发了一份，让他们提醒自己要随时思考。后来托马斯.沃森创立了 IBM,他把“Think”这个单词带到了自己公司。后来， 这个单词成了每一个IBM人的箴言。要带着思考去工作，在工作中思考，更重要的是利用自己所学的知识，思考分析问题，找出产生问题的症结所在，切实地解决好出现的问题。工作的过程， 就是不断发现问题、解决问题的过程。一个用心思考问题、解决问题的聪明人， 一定是受所有公司欢迎的人。如今，最受青昧的员工已经不是只懂得苦干实干的人了。那些最优秀的贝工’都懂得动脑思考，用心工作，所以能取得优秀的工作成果。周凯旋曾是原TOM公司的第二大股东。后来被《华尔街日报》评为2006年“亚
周凯旋说：“很多同事埋头做数据，好不容易做出一份报表来，但我几乎只看一眼就打回去了，因为我发现了问题。同事检查过后发现果然有错，觉得很奇怪， 就问我说：‘一份报表的数据那么多，我费了蛮大劲儿才做好，你怎么只一眼就 发现问题了呢？’ ”周凯旋解释说：“其实很简单，我是从整体的逻辑性和合理性上去把握的。 如果某项业务平时的毛利为20%，近期业务量又没有重大变化，而报表中的数据却出奇得低，自然是不对的。又比如某项业务的利润每个月都保持15%以上的增长， 但如今出现的却是一个比所有月份都低的增长率，显然也不对。”“烦琐的工作中，请拿出5分钟思考。”已成为周凯旋的箴言。有些错误说出来都浅显得很，但现实中犯此类错误的人却非常多，这是因为完成工作后，太多人没有从整体上去检查合理性。思考一下虽然只需要几分钟， 但有太多人是不会做的。而能做到的人，一定会得到领导的青睐。有时，我们好不容易完成一项工作，汇报交上去，领导只扫一眼就会指出问题。如果我们能花几分钟时间，审视一下自己的工作结果，检查一下工作的整体状况， 看与其他部分是否相互关联，也许就会减少失误的遗憾了。工作的时候，要思考这些问题：是否有敷衍的习惯？表述是否可以清晰一点？ 传递文件是否可以快一点？电话是否可以少一点？用电是否可以省一点？工作间隙要抽几分钟认真想一下，严格操作规程，杜绝不良工作习惯；每项 工作后回头思考一下，回顾一下此次工作的得失，对自己的工作做一下总结，哪 些做得好？哪些有欠缺？在下一步的工作中应怎样改进呢？在工作中，许多人面对一大堆的事情，总感到束手无策。是真的没办法吗？还是根本就没有好好地想办法呢？当我们怪罪自己不够聪明、不够有创意的时候， 我们应该反问一下自己：是否真的在想办法了？要带着思考去工作，在工作中思考。 更重要的是利用自己所学的知识，思考分析问题，用巧妙的方法解决问题。在工作中，如果想让业绩最大化，就要勤于思考，要把用心思考变成自己的习惯。工作需要认认真真，同时也需要抽出时间更用心地思考。工作中的格外用心, 可以给我们特别的回报。如此，就能比别人业绩更好，收获更丰富。
洲商界女性十强”之一。周凯旋曾经与新员工一起分享她的工作经验。她觉得自己的升职技巧其实很简单，就是做事比别人多用心思考。她具体是怎么做的呢？就是从具体的工’作细 节中跳出来，从整体上、全局上把握事情。
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